1. 온라인 입금 확인은 언제 가능한가요? 2. 주문수정을 하고 싶어요. 어떻게 해야 하나요? 3. 세금계산서를 발행받고 싶은데 어떻게 하면 되나요? 4. 주문 및 결제가 정상적으로 되었는지 확인하고 싶어요. 5. 결제시 주의 할 점은 무엇입니까? 6. 결제 방법에는 어떤 종류가 있나요?

1. 온라인 입금 확인은 언제 가능한가요? 입금확인은 09:00~10:00, 13:00~14:00, 15:00에 이루어집니다. 주문자명과 입금자명이 다른 경우 입금확인이 안됩니다. 주문자와 입금자가 다른 경우 1:1문의 게시판에 글을 남겨주십시오. 입금확인 후 배송이 이루어집니다. 2. 주문수정을 하고 싶어요. 어떻게 해야 하나요? 주문수정은 [결제완료] 단계까지만 가능하며 상품이 배송된 후에는 수정이 불가능합니다. 1:1문의, 고객센타를 이용하여 연락을 주시면 바로 수정해 드리고 있습니다. 3. 세금계산서를 발행받고 싶은데 어떻게 하면 되나요? 세금계산서를 발행받으시려면 사업자등록증과 함께 제품 구매시 받으신 주문번호, 담당자 전화번호를 팩스로 보내주신 후 고객센터(02-3661-3278)로 전화를 주시면 됩니다. 팩스번호 02-3661-7101 4. 주문 및 결제가 정상적으로 되었는지 확인하고 싶어요. [마이페이지]에서 회원님의 주문내역과 배송조회가 가능합니다. 또한 마이페이지에서 찜한 상품보기, 1:1문의 등 개인정보도 변경가능합니다. 5. 결제시 주의 할 점은 무엇입니까? 카드결제 시 카드 번호와 유효기간은 보안유지를 위하여 주문 시마다 입력하셔야 합니다. 정확히 입력하시고 다시 한 번 확인하시기 바랍니다. 무통장 입금의 경우에는 반드시 주문 시에 등록하신 입금자명과 실제 입금하신 분의 이름이 똑같아야 입금확인이 됩니다. 만약 다를경우 즉시 연락주세요. 6. 결제 방법에는 어떤 종류가 있나요? 카드결제, 무통장 입금, 적립금 결제를 하실 수 있습니다. 1. 카드결제시에는 온라인 결제가 가능하므로 좀 더 편리하게 이용하실 수 있습니다. 2. 무통장 입금을 원하시는 고객께서는 (주)남영전구의 결제계좌에 주문자명으로 입금하시면 됩니다. 온라인 입금시 만약 주문자와 입금자가 다를 경우에는 입금하신 후 (주)남영전구 담당자에게 전화나 메일로 송금인을 알려주시거나, 주문시 요청란에 적어주시면 보다 신속하게 주문이 처리됩니다. 온라인 입금시에는 입금 확인 후 배송이 가능하므로 주문 후 3일 이내 입금해 주시기 바랍니다. 주문 후 3일 이내에 입금되지 않을 경우는 주문이 취소됩니다. 3. 위의 모든 결제방식은 고객님께서 원하시는 형태로 결제가 가능합니다.